まずは、アプリを一度閉じて、再度アプリを起動してください。アプリの閉じ方は以下のとおりです。
(Windowsの場合) 
1.アプリ画面の右上にある×ボタンを押してください。 
2.上記でもアプリが終了できない場合、もしくは「Alt+F4」を押してください。
 (Chromeの場合) 
1.リロードボタンを押してください。 
2.ブラウザを閉じてください。
(iOSの場合) 
1.ホーム画面の下部から上にスワイプし、画面の中ほどでしばらくの間、そのまま指を止めておきます。  2.左右にスワイプして、閉じる App を探します。
3.App のプレビューを上にスワイプし、その App を閉じます。
その他の方法については、OS毎のヘルプページも活用して参考にしてください。
(Windowsの場合) https://support.microsoft.com/ja-jp/
(Chromeの場合) https://support.google.com/chromebook
(iPadの場合) https://support.apple.com/ja-jp
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